售后服务标准:
硬件培训:我方负责对甲方进行软硬件培训,甲方指定一名工程师,培训以该工程师能熟练掌握整套软硬件的安装、调试、运行为准。
软件培训:以教会用熟练掌握常用技巧为准。
整个软硬件系统的质保期为一年。自设备最终验收合格,交付使用之日起计算。质保期内如因设备本身质量原因(非甲方人为破坏)导致
设备无法使用,由我方负责包换,并承担因修理、调换或退货而发生的实际费用。
产品质量保证:
我方承诺系统中所使用的所有软、硬件设备均是从正规的、合法渠道采购的,保证提供厂商全新的、未曾使用过的设备,其质量、规格及
技术特征符合采购方要求。